Закоренелые

Левик описывает ситуацию - сначала было только 84%, затем 95%. Чтобы поменять статус, остальным давалось аж несколько месяцев. Но чуть меньше 1 процента все равно уперлись рогом и отказались.

Мне это напоминает историю с распределением процентов у посетителей приютов для бездомных - 80% бездомных ...покидают приют очень быстро, через день-два. 10% - эпизодические, живут по три недели, затем надолго исчезают, но появляются вновь. 10% живет в приютах годами. [Источник - книга "Что видела собака", Малькольм Гладуэлл, 2009]

Содержание 10% процентов закоренелых обитателей приютов - 2500 человек в Нью-Йорке на момент написания книжки - обходится в 69 миллионов долларов в год.

Это одна из причин для таких решений, как выдача ключей от квартиры таким закоренелым. Потому что это дешевле.

Похожая ситуация наблюдается и с плохими полицейскими. Пример - 8500 полицейских Лос-Анджелеса, период с 86 по 90 год. Обвинения в неправомерных действиях были выдвинуты против 1800. Против 183 полицейских было выдвинуто более четырех обвинений, против 44 — более шести, против 16 — более восьми, и, наконец, против одного — целых 16.

Далее автор книги резко меняет тему, переключаясь на бездомных и лишь отмечает, что эти 44 копа были настолько плохи, что возникает вопрос - почему не сработали все механизмы, которые должны были не допустить появления таких людей на службе.

В книжках Гладуэлла много интересной статистики.